Managing EMX Alerts

Categories: 7. Power and Environmental Monitoring, EMX Monitoring Portal, PACKET POWER

Parents: Product PACKET POWER , 7. Power and Environmental Monitoring

การแจ้งเตือน EMX ใช้เพื่อสร้างการแจ้งเตือนเมื่อตรงตามเงื่อนไขที่กำหนด ประกอบด้วยการกำหนดสามอย่างด้วยกัน:

  • ปลายทาง คืออีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ (สำหรับข้อความ SMS) ที่สามารถรับข้อความแจ้งเตือน
  • รายการ คือกลุ่มของปลายทาง
  • การแจ้งเตือน เป็นเกณฑ์ที่ระบุว่าเมื่อใดควรส่งการแจ้งเตือนไปยังรายการ

สี่ขั้นตอนสำคัญสำหรับการสร้างและจัดการการแจ้งเตือนใน EMX

  1. Packet Power เพิ่มจำนวนข้อความอีเมล (ฟรี) และข้อความ (ค่าธรรมเนียม) ที่เหมาะสมให้กับบัญชีของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้สามารถใช้ช่องทางอีเมลหรือ SMS สำหรับบัญชีได้ ติดต่อ [email protected] หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลง
  2. สร้าง  ปลายทาง โดยเพิ่มชื่อและข้อมูลติดต่อ (อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์)
  3. สร้าง  รายการ โดยใช้ปลายทางอย่างน้อยหนึ่งที่ต่อรายการ
  4. สร้าง การแจ้งเตือน และเลือกรายการที่จะส่งการแจ้งเตือนและการตรวจสอบที่คุณต้องการให้มีการแจ้งเตือน

ตั้งค่าปลายทางและรายการ

  1. เข้าสู่ระบบ emx.packetpower.com
  2. ไปที่ Manage > Node alert notifications
  3. คลิกที่แท็บ ” Destinations ” จากนั้นคลิกปุ่ม ” + “
  4. กรอกหน้าต่างป๊อปอัพ “Add Destination” ให้เรียบร้อย
    • ชื่อการแจ้งเตือน : โดยปกติจะเป็นชื่อของบุคคลหรือกลุ่มที่จะได้รับการแจ้งเตือน เช่น Acme Data Center Operations, John Smith เป็นต้น
    • ช่องทางการจัดส่ง : เลือกอีเมลหรือ SMS จากลูกศรลงในเมนู จะไม่มีรายการในเมนูหากข้อความไม่ได้รับการเชื่อมต่อไปยังบัญชี ติดต่อ[email protected]หากสิ่งนี้เกิดขึ้น
    • ปลายทาง : ป้อนที่อยู่อีเมลสำหรับส่งแบบอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำหรับส่งแบบ SMS หากใช้ SMS หมายเลขโทรศัพท์ทั้งหมดควรถูกป้อนรวมถึงรหัสประเทศ (เช่น 1 สำหรับ USA, 44 สำหรับสหราชอาณาจักร) แต่ไม่รวมเลข “0” ใด ๆ ที่อาจนำหน้ารหัสประเทศ
    • Email Delivery Channel
    • SMS Delivery Channel
  5. คลิก Submit
  6. ทำซ้ำหากต้องการเพิ่มปลายทาง

การตั้งค่ารายกาาร

  1. เลือกแท็บ “Lists” ให้คลิกปุ่ม ” + ” ที่มุมซ้ายบน
  2. ตั้งชื่อรายการในหน้าต่างป๊อปอัพแล้วคลิก  Submit
  3. ใต้คอลัมน์ปลายทาง ให้คลิกลิงก์ ” Add members “
  4. ในหน้าต่างป๊อปอัพ “Select Destinations” ให้คลิกติ๊กกล่องที่อยู่ถัดจากรายการที่รวมไว้ใต้คอลัมน์ “On?” 
  5.  คลิก ” Close ” เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง
  6. ทำซ้ำหากต้องการสร้างรายการเพิ่มเติมที่จะเพิ่ม

การสร้างการแจ้งเตือน

  1. เข้าสู่ระบบ emx.packetpower.com
  2. ไปที่ Manage > Node Alerts
  3. คลิกปุ่ม ” + ” ที่มุมล่างซ้าย
  4. กรอกป๊อปอัพหน้าต่าง “Add Alert” ให้เรียบร้อย
    • Alert Name : สร้างชื่อให้เหมาะสม (เช่น Gateway Timeout)
    • Timeout : เลือกช่วงเวลาที่ต้องการจากเมนูที่ลูกศรลง ในที่นี้หมายถึงการหมดเวลาการแจ้งเตือน ตัวอย่างเช่น: หากตั้งค่าเป็น 1 ชั่วโมงคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน (อีเมลหรือ SMS) ต้องรออีก 1 ชั่วโมงการแจ้งเตือนจึงจะเริ่มต้นทำงาน
    • Enabled? : คลิก หากคุณต้องการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนทันที ซึ่งสามารถเปิดใช้งาน (และปิดการใช้งาน) ได้ในภายหลัง
  5. คลิก Submit
  6. Under the “” column heading, click on the “” link beside the respective alert being created. This will open up a new tab. ใต้คอลัมน์ “Conditions” คลิกที่ลิงค์ ” None ” จะเป็นการเปิดแท็บใหม่
  7. คลิกปุ่ม ” + ” ที่มุมซ้ายล่าง
  8. กรอกหน้าต่างป๊อปอัพ “Add Condition” ให้เรียบร้อย
    • Channel: ลักษณะที่คุณต้องการการแจ้งเตือน (เช่น kW, Most recent report) หากคุณกำลังตั้งค่ารายงานการหมดเวลา (เช่นการแจ้งเตือนหากอุปกรณ์ไม่ได้ติดต่อในระยะเวลา x) เลือกช่อง “MostRecentReport”
    • Condition: เลือกจากเมนูในลูกศรลง
    • Value: ค่าสำหรับช่องที่เลือก ตัวอย่างเช่น: หากคุณเลือกเป็นค่ากระแสไฟฟ้าและต้องการให้แจ้งเตือนที่ระดับ 24 แอมแปร ให้ป้อน “24” ในช่อง Value ค่าเวลาการแจ้งเตือนตาม เช่นของ MostRecentReport ควรป้อนในหน่วยวินาที (1 ชั่วโมง = 3600 วินาที)
  9. คลิก Submit
  10. ใต้คอลัมน์ “โหนด” ให้คลิกลิงก์ “None” จะเป็นการเปิดแท็ปใหม่
  11. ในส่วนของคอลัมน์ “Include in Alert” ให้ติ๊กเครื่องหมายที่ช่องโหนดที่คุณต้องการรวมไว้ในการแจ้งเตือน ไม่มีการจำกัดจำนวนโหนดที่ใช้ร่วม หากคุณกำลังหาอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่ง คุณสามารถค้นหาโดยใช้ Monitoring Node ID หรือ Node Name ใต้คอลัมน์ได้
  12. ปิดแท็บ “Node” โดยคลิกที่ ” x “
  13. ใต้แท็บ “Notify” คลิกที่ลิงค์ ” None” จะเป็นการเปิดแท็บใหม่
  14. ใต้คอลัมน์ “Notify” ให้คลิกกล่องรายการที่คุณต้องการรวมไว้ในการแจ้งเตือน

ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 – 14  หากคุณต้องการเพิ่มการแจ้งเตือนเพิ่มเติม

การแก้ไขการแจ้งเตือน

หากต้องการแก้ไขการแจ้งเตือน เพียงทำตามขั้นตอนในการสร้างการแจ้งเตือนยกเว้นจะสร้างอันใหม่มาแทน คุณสามารถดัดแปลงหรือแก้ไของค์ประกอบของการแจ้งเตือนที่มีอยู่ได้

การเปิดและปิดการแจ้งเตือน

  1. ไปที่ Manage > Node Alerts
  2. ค้นหาการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องและคลิกติ๊กเครื่องหมายในคอลัมน์ “Enabled?” เพื่อเปิดการแจ้งเตือน ติีกเครื่องหมายออกเพื่อปิด

7. Power and Environmental Monitoring

    • PACKET POWER