Lesson 51 : การใช้แบตเตอรี่เก่าค้าง stock ไปขาย โดยการขาดการตรวจสอบ TOR ว่าต้องมีการส่งมอบและทดสอบ IR
อ้างอิง C68078514
SE6801003MBE-AIT – Percall เปลี่ยน Battery รพ จุฬาฯ UPS Riello อาคาร รัตนวิทยพัฒน์ และ ups syndome 4 อาคาร
สาเหตุ
มีการนำแบตเตอรี่ใน STOCK ไปส่งมอบงาน มีการชารจ์ แต่ขาดการตรวจสอบติดตาม TOR ว่ามีการวัดค่า IR ด้วย
การแก้ไขปัญหา:
1. ในการใช้แบตเตอรี่เก่า ให้มีการนำส่งการทดสอบ คุณภาพ แรงดัน และ IR ก่อนนำไปใช้ เพื่อลดความเสี่ยงในการส่งมอบงานไม่ผ่าน กรณีแบตเก่าเกิน 1 ปี
2. ให้มีการติดตามตรวจสอบเอกสาร TOR ที่มาจากลูกค้า และฝ่ายขาย ก่อนทำการเสนอราคา ทุกงาน
มาตรการป้องกัน:
1. ให้ใช้แบตสั่งใหม่ในการส่งมอบงาน ในส่วนของงานขายทุกงาน ซึ่งมีการรับประกันจากตัวแทนจำหน่ายอยู่
2. หากจำเป็นต้องใช้แบตเก่าที่มีการค้างอยู่เกิน 1 ปี ให้ทำการขาย หรือ ตรวจสอบทั้ง Charge Voltage และ IR หากจะนำมาใช้ต่อ
3. ทุกงานให้ทำการสอบถามเอกสารแนบ Comply และ TOR เพื่อยืนยันความถูกต้องของงานขาย